I. Lieferung
Lieferarten
Je nach Lieferland, Anschrift, Art des Produkts und Größe der Sendung bieten wir folgende Lieferarten an:
- DPD – Kurierzustellung,
- InPost – Kurierzustellung oder Lieferung an einen Paketautomaten, sofern diese Option für die jeweilige Bestellung verfügbar ist,
- FedEx – Kurierzustellung, insbesondere für ausgewählte internationale Sendungen,
- Selbstabholung am Sitz von MEHENKER, sofern diese Option im Bestellvorgang angeboten wird.
Die verfügbaren Lieferarten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet oder angezeigt. Nicht jede Lieferart steht für jedes Land, jede Postleitzahl, jedes Produkt oder jede Zahlungsart zur Verfügung.
Lieferkosten und Lieferzeit
- Die Versandkosten werden in der Bestellübersicht angezeigt, bevor der Kunde die zahlungspflichtige Bestellung absendet.
- Die voraussichtliche Bearbeitungs- oder Versandzeit wird auf der Produktseite, im Bestellvorgang oder in der Bestätigung der Annahme der Bestellung angegeben.
- Die Beförderungszeit des Versanddienstleisters ist von der Bearbeitungszeit getrennt und kann vom Lieferland, der gewählten Versandart und der Zollabfertigung abhängen.
- Nach dem Versand kann der Kunde eine Sendungsnummer erhalten, sofern der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet.
II. Zahlung
Zahlungsarten
Je nach Lieferland, Währung und gewählter Lieferart können folgende Zahlungsarten verfügbar sein:
- Nachnahme, sofern diese Option für die gewählte Lieferart verfügbar ist,
- Stripe – Zahlungskarte, Banküberweisung, Google Pay und Apple Pay,
- Przelewy24 – elektronische Zahlungsmethoden, die über das Przelewy24-Zahlungsportal angeboten werden.
Zahlungen können in PLN, EUR oder USD erfolgen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Warenkorb nach Auswahl des Lieferlandes, der Währung und der Lieferart angezeigt.
Zahlungssicherheit
Elektronische Zahlungen werden über die gesicherten Systeme der Zahlungsdienstleister abgewickelt. MEHENKER erhält keine vollständigen Zahlungskartendaten. Der Zahlungsdienstleister kann eine zusätzliche Authentifizierung, beispielsweise 3-D Secure, verlangen.
III. Verkaufsbeleg
Kassenbeleg oder Rechnung
Für die Bestellung wird ein entsprechender Verkaufsbeleg – ein Kassenbeleg oder eine Rechnung – gemäß den vom Kunden angegebenen Daten, den gewählten Optionen und den geltenden Vorschriften ausgestellt.